5 tendances du marketing numérique médical pour 2019

Les tendances du marketing numérique médical pour 2019 sont marquées par un nom propre appareils mobiles. Ils seront la passerelle vers cette nouvelle génération de patients qui font de plus en plus la vie en ligne et qui cherchent, avant tout, instantanéité.

Mais ce n’est pas tout en 2019, ce seront les patients qui parlerontet ils le feront pour décider ce qu’ils veulent, comment et quand ils le veulent. C’est pourquoi, pour se connecter avec eux nous devrons les écouter plus que jamais.

Sur cette base, nous partageons avec vous les 5 tendances du marketing en ligne appliquées au secteur de la santé qui arriveront fortement en 2019.

5 Tendances du marketing médical numérique pour réussir en 2019

1. 6 utilisateurs sur 10 utiliseront la recherche vocale

L’audio est l’une des principales tendances pour 2019. L’utilisation d’assistants virtuels comme Alexa ou Cortana a été multipliée par trois l’année dernière. Comme si cela ne suffisait pas, selon une étude publiée par l comscoreon estime qu’au cours de l’année à venir, l 60 % des utilisateurs utiliseront la recherche vocale.

Cette fonctionnalité, disponible pour les ordinateurs et les appareils mobiles, permet aux utilisateurs de naviguer sur Internet en utilisant des commandes vocales plutôt que du texte

Cela signifie que pour établir des liens efficaces avec les patients, il sera nécessaire de s’adapter à ces nouveaux changements les recherches vocales sont différentes des recherches textuelles et cela implique que les résultats doivent l’être aussi. Pour ne donner que quelques exemples, les termes de recherche vocale sont plus longs que le texte, plus informels et tiennent beaucoup compte de la géolocalisation.

2. Micromoments : un instant qui peut faire la différence

Les utilisateurs dépensent en moyenne 3,35 heures par jour pour consulter votre téléphone portable. La plus grande partie de ce temps est composée de micromètres c’est-à-dire les moments clés où les utilisateurs se tournent vers leurs appareils mobiles pour rechercher qqch. sur Internet et dans lequel, par conséquent, ils font preuve d’une plus grande réceptivité lorsqu’ils reçoivent de l’information commerciale.

Cela signifie qu’en tant que spécialiste, vous avez une chance exponentiellement plus grande d’atteindre et d’influencer les patients lorsqu’ils se trouvent au milieu d’un micromoment.

Maintenant, maintenant, comment identifier ces micromoments ? Google les a classés en 4 groupes uniques que nous pouvons parfaitement appliquer au secteur de la santé :

  • 1) Moment « qu’est-ce qui ne va pas chez moi ? ». Elle a lieu lorsque les utilisateurs se tournent vers l’Internet pour recherche de renseignements d’une maladie ou d’un malaise. Pour entrer en contact avec les patients dans ce micromonde, il sera nécessaire d’avoir les réponses à leurs questions soit sous la forme d’une page web optimisée, de vidéos, d’infographies, de réponses dans la section « Question à l’Expert » de Doctoralia ou en montrant un profil complet sur la plate-forme.
  • 2) Mépiploon « où je peux me faire soigner. ». A ce stade, les patients choisissent souvent d’effectuer ce qu’on appelle « recherches à proximité”. Dans cet aspect, il est essentiel d’avoir un bon positionnement dans Google, une visibilité dans les plateformes spécialisées telles que Doctoralia et un profil activé dans Google My Business.
  • 3) Moment « à qui je peux faire confiance. » Une fois que les patients ont trouvé plusieurs options, ils lancent un examen le plus profond choisir un spécialiste. Pour le moment, vous aurez besoin d’un contenu de valeur, d’un profil complet qui donne confiance, d’opinions et de descriptions détaillées de vos services et traitements.
  • 4) Moment « Je veux réserver ». Ou en d’autres termes, le moment où les patients veulent prendre rendez-vous immédiatement. Pour cette raison, vos renseignements devraient être faciles à trouver et vous devriez avoir la possibilité pour les patients de prendre rendez-vous avec vous en ligne, rapidement et facilement.

3. Les vidéos continueront à être lues

Qu’il s’agisse de la commodité de les consommer ou de la facilité d’interaction avec les patients, les vidéos gagnent de plus en plus de terrain sur Internet et sont destinées à devenir l’un des outils à considérer davantage en 2019.

Une vidéo interactive et créative au contenu pertinent stimule l’engagement du patient. En fait, les professionnels qui utilisent les vidéos pour engager et informer les patients auront une longueur d’avance sur les autres.

A cet égard, les dernières données révélées par HubSpot montrent que les vidéos peuvent augmenter jusqu’à 300% le taux de clics sur un email. Cependant, parmi tant de concurrence, ce qui fera la différence sera l’originalité et la qualité du contenu.

En d’autres termes : il ne suffira pas de faire des vidéos, il faudra plutôt des vidéos devront être réalisées quand, comment et ce que les patients veulent.

Dans l’espace Académie Doctoralia vous trouverez plusieurs outils et ressources gratuits pour vous aider à créer du contenu pertinent pour les patients. Vous pouvez y accéder directement à partir de ici.

4. Marketing par courriel personnalisé et automatisé

De plus en plus, les patients recherchent un traitement proche et personnalisé avec le spécialiste, le cabinet du médecin ou le centre médical, notamment par e-mail. Ce n’est pas étonnant, étant donné que la première chose que 51% des gens font quand ils se réveillent est de vérifier leurs emailsd’après un rapport de Deloitte.

En tant que spécialiste, vous pouvez profiter de cette tendance pour être présent dans les e-mails de vos patients en leur envoyant rappels de visite automatisésrappels de révisions périodique, promotions, babioles sur les traitements, compliments d’anniversaires ou de messages pour publier un opinion à propos de toi. N’oubliez pas que vous pourrez effectuer toutes ces actions gratuitement à partir de votre profil Doctoralia Premium, à partir duquel vous pourrez commencer à envoyer des messages à vos patients dès aujourd’hui Vous pouvez obtenir plus de détails ici.

5. Les opinions sont au centre de l’attention

Pensez à ce qui suit : 72 % des patients consultent l’opinion d’un spécialiste avant de prendre rendez-vous, et 88 % se fient autant aux opinions qu’à une recommandation personnelled’après un rapport de Moteur de recherche Terrain.

C’est pourquoi, en 2019, les avis continueront à jouer un rôle encore plus important qu’en 2018, dans la mesure où les spécialistes qui ont des opinions sur Internet auront un plus grand impact sur les patients.

Mais tout ne s’arrête pas là 65 % des patients pensent qu’il est important pour les professionnels de répondre aux opinionsIl sera intéressant pour vous de garder une trace des évaluations que vous recevez.

Rappelez-vous qu’afin de promouvoir l’opinion de vos patients, vous pouvez leur envoyer des messages automatisés complètement gratuitement à partir de votre profil Premium chez Doctoralia.

Que pensez-vous de ces 5 tendances du marketing médical pour 2019 ? Cette année est remplie d’opportunités pour les spécialistes qui veulent se connecter avec les patients par Internet. Par conséquent, plus vous êtes au courant de ces tendances, mieux c’est !